GUIDE / 01 — 06
从查一轮赛程
到导出整季数据
第一次打开 196看台，或者正卡在某一步上，先在这里按场景找答案。下面六组问题按实际使用顺序排开，每一组都讲清楚从哪里点进去、看到什么算做完、出了状况找谁。
01 / 赛程与赛果
从一轮比赛开始
赛季是一轮一轮往前走的，所以不管你是来看比分还是来对对阵，入口都落在某一轮上。记住轮次编号，比记住日期好用得多。
01 怎么按轮次找到某一轮的开赛时段？ 赛程轨道按轮次排列，点编号直接跳
赛程模块把每一轮做成一个独立站台，开赛时段和当期对阵都挂在同一根轨道上。想跳到某一轮，直接点轮次编号就行，不用一屏一屏往下翻。同一轮里换对阵，就在这一轮的轨道内左右看。
更细的赛程轨道用法，可以到数据模块里对照着点一遍。
02 赛季之间怎么切换？ 点顶部赛季标签，九个完整赛季随便翻
顶部状态条上一直显示着当前赛季和轮次。点赛季标签就能在已归档的九个赛季之间来回切，切过去之后轨道会停在那一季已经统计到的最后一轮。想继续往更早的赛季看，接着往前翻就可以。
03 怎么判断某一轮已经统计完了？ 初录 2 小时，复核 24 小时
每轮结果在比赛结束后 2 小时内完成初步录入，24 小时内复核完成并对外更新。轮次标记会区分这一轮是已经统计完毕，还是仍在补充中。
想确认进度，看状态条上的轮次提示最快；2025 赛季第 12 轮已经统计完毕，可以直接查看。
04 赛程里能看到对阵，但比分还空着，是什么情况？ 比赛刚结束，比分还在录入窗口内
对阵通常在开赛前就已经挂上轨道，比分要等比赛结束之后才开始录。这段窗口一般不超过 2 小时。
先记下轮次编号，过一会儿回来刷新一次，多半就有了。如果超过 24 小时仍然空着，可以直接走纠错通道告诉我们。
02 / 奖项名单
看懂奖项统计
九类奖项盯的并不是同一个动作，所以同一个人在不同奖项下出现不同的数字，是正常情况，不是数据打架。
01 九类奖项分别在比什么？ 个人、团队、纪律三条线各管一段
九类奖项覆盖个人表现、团队战绩和赛场纪律三个方向。按你想看的东西挑，比一条条翻名单快得多。
- 个人线：赛季最佳射手、助攻王、最佳门将、最佳新人、金靴榜
- 团队线：最佳阵容、连胜奖、零封奖
- 纪律线：公平竞赛奖
02 同一个球员在两个奖项里的数字，为什么不一样？ 每类奖项算的东西本来就不同
金靴榜数的是进球，助攻王看的是最后一传，零封奖只统计一球未失的场次，最佳阵容则综合出场和位置表现。每类奖项计算的依据不同，落在一个球员身上的结果自然对不上。
看清一个奖项标题下面跟的是哪几列数字，就不会被同一名球员的两个数绕进去。
03 奖项名单多久更新一次？ 跟着轮次走，公告在次日 09:00 前发布
奖项名单跟着轮次走。每一轮结果复核完成之后，各类奖项的排名会一起刷新。
平台的更新公告固定在比赛日次日 09:00 之前发布，想知道这一轮动了哪些奖项，对照公告看最省事。
04 想提前看走势，而不是只看最终名单，去哪里看？ 每轮 2 至 4 篇奖项走势解读
赛季奖项解读栏目每轮发布 2 至 4 篇分析，讲的是排名怎么动的、哪些位置还有变数、某支球队的走势是暂时的还是持续的。
这些内容都收在赛季快讯里，顺着轮次往下读，一季下来能把奖项竞争的全过程串起来。
03 / 交锋数据
历史交锋页面怎么读
交锋页把最近几个赛季的数据压在同一屏里，先分清哪一层是你真正要的，看起来会轻松很多。
01 双色对比条形图先看哪一条？ 先看两条长度差多少
条形图两种颜色各代表一支球队，长度是这段时间里的累计进球数。先看两条差多少，再看长度分布匀不匀。
一边一直压着另一边，和两队你追我赶，说明的完全不是一回事，光看总长度容易读错。
02 近五个赛季的进失球分布怎么用？ 进攻和防守分开看，别合着算一个数
这块数据把最近 5 个赛季的进球和失球分开列出，方便看清一支球队是偏攻还是偏守。
进得多也丢得多，说明打法是往前压的；两头数字都压得很低，通常意味着比赛节奏偏慢、结果更保守。两支球队放在一起看，就能判断这一场大概会是什么走向。
03 主客场胜负比例和交锋轮次要一起看吗？ 一个看场地差别，一个看赛季阶段
主客场胜负比例告诉你同一组对阵换到不同场地上有多大差别，交锋轮次则告诉你这些结果发生在赛季的哪一段。
两个放在一起看，才能分辨某一边的优势是长期稳定的，还是只集中在赛季开局或者收尾那几轮。
04 / 反馈通道
比分不对，怎么提纠错
赛果分两步发布，弄清楚什么时候提、提什么，事情处理起来最快。
01 比分为什么会先出现一个版本，之后又变？ 初录与复核是两个阶段
每轮比分先由一位编辑做初步录入，再由另一位编辑复核一遍。复核之前页面上的比分可能还会调整。
复核完成之后，这一轮就固定下来了。看到比分变化，多半是刚好落在两段之间。
02 提交纠错时要带哪些信息？ 四样东西写全，一次就能对上
把下面几项写清楚，基本上一次就能定位到问题：
- 轮次编号和所属赛季
- 对阵双方
- 页面上显示的比分，以及你认为正确的比分
- 你看到正确结果的时间点，或者你核对时用的来源
03 多久能收到回音？ 工作日 9:00 至 18:00，48 小时内首次回复
纠错在工作日 9:00 至 18:00 受理，我们会在 48 小时内给你第一次回复。值班时段之外的提交会顺延到下一个工作日处理。
提交入口统一放在咨询通道，邮件和电话都可以。
04 数据改过来之后，在哪里能看到说明？ 改动会写进对应的更新公告
处理完成的改动会记进当期的更新公告里。想回头确认某一处是否调整过，翻那段时间的公告就行。
公告按轮次排列，都收在赛季快讯里。
05 / 带走数据
导出与接口使用
要把数据搬进自己的表格或系统，先挑格式，再确认一次能拿多少。
CSV
- 直接丢进表格软件就能打开，排序、透视、做图都顺手
- 字段平铺成一行行，一眼能看清每列是什么
- 适合做赛季汇总、写稿前的数据底表
JSON
- 交给程序读，或者直接喂给自己的看板
- 字段带层级，比分、球队和奖项可以嵌在同一段里
- 适合接口对接、页面渲染和自动化脚本
01 CSV 和 JSON 我该选哪个？ 人看用 CSV，程序读用 JSON
只是想打开来看一看、算一算，选 CSV；要交给程序或者自己的系统去读，选 JSON。
两种格式取的是同一份数据，区别只在后面怎么处理，随时可以换一个再导一次。
02 一次能导出多少条？ 单次上限 5000 条
单次最多导出 5000 条记录。整季全量通常超过这个数，按轮次或者按球队拆成几次导会更稳，也不容易在本地软件里卡住。
03 只读接口能接到哪些数据？ 赛程、结果、奖项三个数据集
开放的是只读接口，覆盖赛程、结果和奖项三个数据集，足够支撑一个自建看板或者内容后台的日常更新。
需要正式接入，从咨询通道联系，说明用途和调用频率就可以。
01 怎么按赛季订阅更新提醒？ 在赛季专题页选一个赛季就行
打开赛季专题页，找到订阅开关，选中你要跟的赛季。之后这个赛季每轮的更新完成，你会收到一次提醒。
同时订阅多个赛季也可以，提醒里会写明是哪一季、哪一轮。
02 只想盯一支球队，怎么设？ 球队档案页上有独立的订阅入口
球队档案页上有订阅入口，选中球队之后，只推跟这支球队有关的轮次和结果，其他比赛不会打扰你。
同时跟几支球队，就在对应档案页各开一次，互不影响。
03 提醒一般什么时候到？ 复核完成后推送，公告次日 09:00 前发布
提醒在每一轮结果复核完成之后发出，所以你收到的数字已经是复核过的版本，不用再自己确认一遍。
平台的更新公告则固定在比赛日次日 09:00 之前发布，两者节奏不同，都可以收。
04 订阅之后没收到提醒，先检查什么？ 两处最常出问题，改完就好
先看订阅还挂在不在本赛季上——赛季切换之后，旧订阅有时会留在上一季。再看提醒有没有被手机或邮箱系统归进不重要的一栏。
两处都正常的话，把球队或赛季取消再重新订阅一次，通常就能恢复。