访问记录
打开的是哪个页面、停留时长、设备类型与浏览器版本、所在城市。不包含姓名，也不包含精确到门牌的位置。
个人信息 · 196看台
你在196看台留下的信息，用在哪里、留多久
提交一条赛果纠错，或者开一轮更新提醒，都会留下与你相关的少量信息。下面六个小节把范围、用途、保存时长和撤回方式写清楚，你可以在提交之前先看完。
- 01 适用范围 覆盖访问记录、纠错提交与订阅提醒三类场景
- 02 收集哪些信息 逐项列出每类场景里实际填写和产生的字段
- 03 用于什么目的 回复纠错、发送提醒、汇总访问情况
- 04 保存期限与删除 按类型给出月数与到期处理方式
- 05 共享与对外提供 说明需要核实问题时的转达范围
- 06 你的权利 查询、更正、删除和撤回同意的具体途径
01适用范围
你在196看台留下信息的场景有三处：打开页面时产生的访问记录、提交赛果或奖项纠错时填写的联系信息、开启更新提醒时登记的接收渠道。三类的处理方式分别写在下面的小节里。
除此之外的浏览动作不需要填写任何内容。翻看轮次轨道、打开两队交手纪录对比、下载表格或阅读赛季快讯，全程都不会要求你提供姓名、证件号码或支付信息。如果你不提交纠错、也不开启提醒，我们手里不会留下能联系到你的记录。
02我们收集哪些信息
纠错提交
你填写的联系邮箱、涉及的赛季与轮次、对问题的文字描述，以及你主动附上的截图或参考资料。如果你选择不填邮箱，我们只能记录问题本身，无法把处理结果回给你。
订阅提醒
接收提醒的邮箱或手机号、你选定的订阅范围（按赛季或按球队），以及提醒的开启与关闭状态。
沟通往来
你通过客服邮箱或客服电话与196看台联系时留下的内容，包括来信正文与电话中说明的事项。
03信息用于什么目的
- 处理纠错。核对你指出的比分或奖项问题，把核实结果通过你留下的邮箱回给你。涉及的赛季、轮次与描述用于定位具体条目。
- 发送提醒。在你选定的范围内推送轮次统计完成、奖项名单更新一类的通知。提醒只覆盖你勾选过的范围。
- 改进页面。把访问记录汇总成统计数据，判断哪些模块被反复查看、哪些内容不容易找到，据此调整排布顺序。
- 回复咨询。当你通过客服渠道联系我们时，用你留下的邮箱或电话把答复送到你手上。
这些信息不会用于向第三方投放广告，也不会作为商品出售。
04保存期限与删除
- 纠错记录：从处理完成之日起保留 12 个月，用于之后遇到同类问题时快速对照，到期后整条记录删除。
- 订阅信息：从你取消订阅之日起保留 30 天，用于排除误操作，期满后从发送名单中移除，不再保留接收渠道。
- 访问记录：以汇总形式保留 24 个月；单次访问的明细在汇总生成后不再保留。
- 沟通往来：从最后一次回复之日起保留 18 个月，用于追踪同一问题的处理经过。
你也可以不等期限到期就要求提前删除。发邮件到 咨询通道 说明要删掉哪一次提交，我们在工作日 9:00 至 18:00 受理，处理完成后回信告知。
05信息共享与对外提供
- 有些赛果问题需要场馆媒体或城市体育社群配合核实。转达给对方的内容只有问题描述和涉及轮次，不包含你的邮箱或电话。
- 订阅名单由196看台内部维护，不会提供给其他机构用于推广。
- 主管部门按程序要求调取时，在要求范围内提供。
除上面三种情况，与你相关的信息不会被交到其他方手里，也不会迁移到与本平台无关的业务中使用。
06你的权利与行使方式
- 查询。发邮件到 support@season-awards-196.com.cn，写明你想查的是哪一次提交，我们回信告知目前保存的内容。
- 更正。如果记录里的邮箱或问题描述有误，同样通过邮件说明，改完回信确认。
- 删除。随时可以要求删掉纠错记录或订阅信息，不需要说明理由。
- 撤回。不想再收到提醒，取消订阅即可，之后的轮次通知不会再发到你登记过的渠道。
- 电话。400-7583-9740，工作日 9:00 至 18:00 有人接听，可以口头提出上述请求。